User-base는 특정 서비스, 제품, 플랫폼을 정기적으로 이용하는 사람들의 집단을 의미하는 명사입니다. 주로 IT, 마케팅, 비즈니스 분야에서 기업의 성장 가능성이나 시장 점유율을 논할 때 자주 사용됩니다. 단순히 '사용자'를 뜻하는 users와는 달리, 이 단어는 그 서비스의 근간을 이루는 전체적인 규모나 구성원들의 성향을 포함하는 집합적인 개념입니다. 예를 들어, '넓은 사용자층을 확보하다'와 같이 기업의 영향력을 설명할 때 필수적으로 쓰입니다. 비슷한 표현으로 customer base가 있지만, customer는 주로 돈을 지불하는 구매자에 초점이 맞춰져 있고, user-base는 무료 서비스를 포함한 모든 이용자를 포괄한다는 점에서 더 넓은 의미를 가집니다. 격식 있는 비즈니스 환경에서 주로 사용되며, 제품의 성공 여부를 판단하는 핵심 지표로 자주 언급됩니다.