Senior cabin crew는 항공기 내에서 일반 승무원들을 관리하고 감독하며, 기내 서비스와 안전 업무를 총괄하는 직책을 의미합니다. 한국 항공사에서는 흔히 '사무장'이나 '부사무장'으로 불리는 직급에 해당하며, 기내에서 발생하는 비상 상황 시 기장을 보좌하고 승객의 안전을 책임지는 핵심적인 역할을 수행합니다. 일반 승무원(cabin crew)과 비교했을 때, 이들은 더 많은 비행 경력과 전문적인 교육 과정을 거쳐야 하며, 기내의 팀워크를 조율하고 갈등을 해결하는 리더십이 요구됩니다. 비즈니스나 퍼스트 클래스 서비스의 최종 책임자로서 승객의 불만을 처리하거나 특별한 요청을 해결하는 권한을 가집니다. 격식 있는 비즈니스 환경에서 사용되는 전문 용어이며, 항공 업계 종사자들 사이에서는 단순히 'senior'라고 줄여 부르기도 합니다. 일반 승무원보다 높은 책임감을 강조할 때 주로 사용되는 표현입니다.