Reservation-agency는 여행, 숙박, 공연 등 특정 서비스를 대신 예약해 주는 전문 업체를 의미하는 명사입니다. 주로 고객을 대신하여 항공권, 호텔, 투어 상품 등을 예약하고 수수료를 받는 비즈니스 모델을 지칭합니다. 이 용어는 단순히 예약을 담당하는 부서가 아니라, 외부에서 서비스를 제공하는 독립적인 기업이나 대행사를 가리킬 때 사용됩니다. 유사한 표현으로는 travel agency가 있는데, 이는 여행 전반을 다루는 여행사를 의미하며 reservation-agency는 그보다 예약 업무 자체에 더 초점을 맞춘 표현입니다. 비즈니스 환경이나 여행 계획을 세울 때 공식적인 문서나 안내에서 자주 접할 수 있는 격식 있는 표현입니다. 한국어로는 '예약 대행사' 또는 '예약 전문 업체'로 번역되며, 고객이 직접 예약하기 번거로운 복잡한 일정을 대신 처리해 주는 서비스의 성격을 강조할 때 주로 사용됩니다.