Records management는 조직이나 개인이 생성, 수신, 유지하는 모든 종류의 기록(records)을 체계적으로 관리하는 과정을 의미하는 명사입니다. 여기서 '기록'은 종이 문서, 전자 파일, 이메일, 데이터베이스 항목, 오디오/비디오 파일 등 형태를 불문하고 조직의 활동이나 거래를 증명하는 모든 정보를 포함합니다. Records management의 목적은 기록의 생성부터 보관, 검색, 사용, 그리고 최종 폐기 또는 영구 보존에 이르는 전 생애 주기를 효율적이고 안전하게 관리하여, 법적, 규제적 요구사항을 준수하고, 조직의 운영 효율성을 높이며, 중요한 정보를 보호하는 것입니다. 이는 정보의 접근성을 보장하고, 의사 결정을 지원하며, 잠재적인 법적 분쟁에 대비하는 데 필수적인 활동입니다. 특히 정부 기관, 금융 기관, 의료 기관 등 규제가 엄격한 분야에서 그 중요성이 더욱 강조됩니다.