Public relations officer는 기업, 정부 기관, 또는 단체의 대외적인 이미지를 관리하고 언론이나 대중과 원활한 소통을 담당하는 직책을 의미합니다. 줄여서 흔히 PRO라고 부르기도 합니다. 이들은 보도 자료를 작성하거나, 기자 회견을 준비하고, 위기 상황에서 조직의 입장을 대변하는 역할을 수행합니다. 마케팅 담당자와는 달리 제품 판매 자체보다는 조직의 평판과 신뢰도를 높이는 데 집중한다는 점에서 차이가 있습니다. 비즈니스 환경에서 매우 공식적이고 전문적인 직함으로 사용되며, 주로 대기업이나 공공기관에서 조직의 얼굴 역할을 하는 사람을 지칭할 때 사용합니다. 유사한 표현으로는 spokesperson이 있는데, 이는 특정 상황에서 조직의 입장을 대변하는 사람이라는 의미가 강하며, public relations officer는 그보다 더 넓은 범위의 홍보 전략과 관계 유지를 포함하는 직무를 뜻합니다.