Online guide는 인터넷을 통해 제공되는 안내서나 지침서를 의미합니다. 주로 웹사이트, 소프트웨어, 서비스의 사용 방법을 설명하거나 특정 주제에 대한 정보를 체계적으로 정리하여 사용자에게 제공하는 디지털 문서를 일컫습니다. 종이로 된 책자 형태의 가이드와 달리, 하이퍼링크, 동영상, 검색 기능 등을 포함할 수 있어 사용자가 필요한 정보를 더 빠르고 효율적으로 찾을 수 있다는 장점이 있습니다. 최근에는 단순한 텍스트 위주의 설명서에서 벗어나 대화형 튜토리얼이나 실시간 도움말 시스템으로 진화하고 있습니다. 기업 입장에서는 인쇄 비용을 절감하고 내용을 실시간으로 업데이트할 수 있어 선호되며, 사용자 입장에서는 언제 어디서나 접근 가능하다는 편리함이 있습니다. Manual이나 Handbook과 유사하지만 Online이라는 수식어가 붙어 디지털 환경에서의 접근성을 강조하며 물리적인 제약 없이 전 세계 어디서든 실시간으로 정보를 공유할 수 있는 매체적 특성을 지닙니다.