lead-flight-attendant는 항공기 내에서 승무원 팀을 총괄하고 기내 서비스를 책임지는 최고 책임자를 의미하는 명사입니다. 한국어로는 흔히 '사무장' 또는 '선임 승무원'으로 번역됩니다. 이 직책은 단순히 승객을 응대하는 것을 넘어, 비행 중 안전 규정을 준수하도록 팀을 지휘하고, 기장과 소통하며, 기내에서 발생하는 비상 상황을 관리하는 중추적인 역할을 수행합니다. 일반 승무원(flight attendant)과 비교했을 때, lead-flight-attendant는 더 높은 책임감과 리더십을 요구하며, 항공사마다 'Purser'나 'Cabin Service Director'와 같은 명칭으로 불리기도 합니다. 비즈니스나 격식 있는 상황에서 이들을 지칭할 때는 직함을 명확히 사용하는 것이 좋으며, 기내에서 문제가 발생했을 때 가장 먼저 도움을 요청해야 하는 권한을 가진 사람을 뜻합니다. 항공 업계의 전문 용어로서, 승무원들 사이에서는 팀의 리더를 지칭하는 표준적인 표현으로 널리 사용됩니다.