📖front-desk

호텔, 사무실, 병원, 체육관 등 건물의 입구 근처에 위치하여 방문객을 가장 먼저 맞이하고 안내하는 안내 데스크 또는 접수처를 의미하는 명사입니다

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명사
/ˈdɛsk/

front-desk 이 단어가 뭔가요?

front-desk는 호텔, 사무실, 병원, 체육관 등 건물의 입구 근처에 위치하여 방문객을 가장 먼저 맞이하고 안내하는 안내 데스크 또는 접수처를 의미하는 명사입니다. 주로 체크인과 체크아웃, 예약 확인, 방문객 등록, 각종 문의 응대 및 열쇠 관리 등의 업무가 이루어지는 물리적인 장소를 지칭합니다. 비슷한 표현으로 reception이 있는데 reception은 조금 더 공식적이고 격식 있는 느낌을 주며 주로 일반 기업체나 전문적인 사무실 환경에서 자주 쓰이는 반면 front-desk는 호텔이나 서비스 업종에서 훨씬 보편적으로 사용됩니다. 또한 concierge와 혼동하기 쉬운데 concierge는 단순히 안내를 넘어 식당 예약이나 관광 정보 제공 등 개인화된 맞춤 서비스를 제공하는 특정 직원을 의미하므로 구별이 필요합니다. 일상적인 대화에서는 정관사와 함께 the front desk라고 쓰거나 더 짧게 the front라고 부르기도 하며 비즈니스 환경에서는 고객과의 첫 접점이 되는 매우 중요한 장소로 인식됩니다.

영영사전 의미

noun
  • a piece of furniture that is like a table and often has drawers —often used before another noun
  • a place where people can get information or be served at an office, a hotel, etc.
  • the part of a company or organization that deals with a particular subject
adjective
  • of or relating to the front : located at the front
  • —used to refer to the first 9 holes of an 18-hole golf course

쓰임·예문

함께 쓰는 표현, 예문, 연상·암기법, 명언

함께 쓰는 표현 (콜로케이션)

영어 구절 — 한국어 설명

  • call the front desk — 프런트 데스크에 전화하다
  • check in at the front desk — 안내 데스크에서 체크인하다
  • leave a key at the front desk — 프런트 데스크에 열쇠를 맡기다
  • work at the front desk — 안내 데스크에서 근무하다

예문 (영어 — 한국어)

영어 문장 — 한국어 번역

  • Please leave your room key at the front desk when you go out. — 외출하실 때 방 열쇠를 프런트 데스크에 맡겨 주세요.
  • I complained to the front desk about the noise in the next room. — 옆 방 소음에 대해 프런트 데스크에 항의했습니다.
  • The front desk is open 24 hours a day for your convenience. — 고객님의 편의를 위해 프런트 데스크는 24시간 운영됩니다.
  • You can pick up your package at the front desk. — 프런트 데스크에서 택배를 찾아가실 수 있습니다.

연상·암기법

단어를 기억하기 쉬운 한국어 문장

  • [발음 연상] — 프런트 데스크 -> 풀어놓듯 데스크 — [스토리] — 호텔에 도착하자마자 짐이 너무 무거워서 안내 데스크 위에 짐을 다 풀어놓듯 던져버리고 체크인을 하는 상황입니다. 직원이 당황하며 짐을 정리해주는 모습을 상상해 보세요. — [한 줄 요약] — 짐을 풀어놓듯 던지며 체크인하는 곳은 안내 데스크(front desk)!
  • [발음 연상] — 프런트 -> 푸른 트(럭) — [스토리] — 호텔 입구에 아주 커다란 푸른 트럭이 서 있는데, 그 트럭의 짐칸이 바로 안내 데스크 역할을 하고 있습니다. 사람들이 트럭 창문으로 고개를 내밀고 체크인을 하는 이색적인 광경입니다. — [한 줄 요약] — 푸른 트(럭)가 서 있는 곳이 바로 안내 데스크(front desk)!

자주 묻는 질문

.front-desk 단어 정보

Reception은 주로 사무실이나 병원의 격식 있는 접수처를 의미하며, Front desk는 호텔이나 헬스장 등 서비스 시설에서 더 흔히 쓰입니다.

네, 장소를 의미하지만 'Ask the front desk'처럼 그곳에서 일하는 직원 전체를 지칭할 때도 자주 사용됩니다.

Front desk는 주로 체크인/아웃 업무를 담당하고, Concierge는 맛집 추천이나 티켓 예매 등 특별한 서비스를 돕는 역할을 합니다.

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