Customized-marketing은 고객 개개인의 취향, 행동 패턴, 구매 이력 등을 분석하여 각 개인에게 최적화된 광고나 서비스를 제공하는 마케팅 전략을 의미합니다. 현대 비즈니스 환경에서 데이터 분석 기술이 발전함에 따라 매우 중요해진 개념으로, 단순히 불특정 다수를 대상으로 하는 대중 마케팅과는 대조되는 개념입니다. 이 용어는 주로 비즈니스, 마케팅, IT 분야에서 전문적인 맥락으로 사용되며, 고객에게는 개인화된 경험을 제공하여 만족도를 높이고 기업에게는 전환율을 극대화하는 효과가 있습니다. 유사한 표현으로 personalized marketing이 있는데, 두 용어는 거의 혼용되지만 customized는 고객의 요구에 맞춰 '수정하거나 조정했다'는 느낌이 강하고, personalized는 고객의 '개인적 특성에 맞췄다'는 느낌이 조금 더 강합니다. 격식 있는 비즈니스 회의나 보고서에서 자주 등장하며, 디지털 마케팅 전략을 논할 때 필수적으로 사용되는 표현입니다.