Custom products는 고객의 특정 요구사항이나 선호도에 맞춰 특별히 제작된 제품을 의미합니다. 일반적인 기성품(ready-made products)이나 대량 생산 제품(mass-produced products)과 대조되는 개념으로, 개인의 취향, 사이즈, 디자인 등을 반영하여 제작됩니다. 'Custom'이라는 단어는 '관습'이라는 뜻 외에도 형용사로 쓰일 때 '주문 제작한'이라는 의미를 가집니다. 비즈니스 환경에서는 고객 만족도를 높이고 차별화된 가치를 제공하기 위해 이러한 맞춤형 전략을 자주 사용합니다. 유사한 표현으로는 'customized products' 또는 'bespoke products'가 있는데, 'bespoke'는 주로 고급 의류나 수제화 같은 전통적인 수공예 분야에서 더 자주 쓰이는 경향이 있습니다. 현대 마케팅에서는 'personalization'(개인화)과 밀접하게 연관되어 있으며, 소비자가 자신의 개성을 표현하고자 하는 욕구가 강해짐에 따라 그 수요가 계속해서 증가하고 있습니다. 단순히 로고를 새기는 것부터 제품의 기능 자체를 변경하는 것까지 그 범위가 매우 넓습니다.