Cross-cultural conflict resolution은 서로 다른 문화적 배경을 가진 사람들 사이에서 발생하는 갈등을 이해하고 이를 평화적으로 해결하는 과정을 의미하는 명사구입니다. 이 표현은 단순히 싸움을 멈추는 것을 넘어, 상대방의 문화적 가치관, 의사소통 방식, 그리고 관습의 차이를 존중하면서 공통의 합의점을 찾아가는 고도의 사회적 기술을 강조합니다. 주로 비즈니스 협상, 국제 관계, 다문화 가정 상담, 혹은 글로벌 기업의 인사 관리 분야에서 전문적인 용어로 자주 사용됩니다. 비슷한 표현으로 intercultural conflict management가 있으나, resolution은 갈등의 '해결'이라는 결과에 더 초점을 맞추는 반면, management는 갈등을 '관리'하고 조절하는 과정 자체에 더 무게를 둡니다. 격식 있는 학술적 혹은 비즈니스 맥락에서 주로 쓰이며, 글로벌 시대에 필수적인 역량으로 평가받습니다.