Confirmation technique은 상대방의 말을 정확하게 이해했는지 확인하거나, 특정 정보가 사실임을 재차 확인하기 위해 사용하는 대화 및 업무상의 기법을 의미합니다. 주로 상담 심리학, 고객 서비스, 비즈니스 협상 등에서 상대방의 의도를 명확히 파악하여 오해를 방지하기 위한 목적으로 사용됩니다. 예를 들어, 상대방이 말한 내용을 자신의 언어로 다시 요약해서 말하는 '반영(reflecting)'이나 '재진술(restating)' 등이 대표적인 확인 기법에 해당합니다. 이 용어는 단순히 사실 여부를 묻는 것을 넘어, 상대방에게 '당신의 말을 경청하고 있으며 제대로 이해하고 있다'는 신뢰감을 주는 커뮤니케이션 전략으로 활용됩니다. 일상적인 대화보다는 전문적인 상담이나 비즈니스 환경에서 격식 있는 표현으로 사용되며, 의사소통의 오류를 줄이고 관계를 원만하게 유지하는 데 필수적인 도구로 간주됩니다.