Change-management는 조직이나 기업이 새로운 시스템, 기술, 구조 또는 전략을 도입할 때 겪는 변화 과정에서 구성원들이 이를 원활하게 받아들이고 적응하도록 돕는 체계적인 접근 방식을 의미하는 명사입니다. 단순히 기술적인 변화를 적용하는 것을 넘어, 변화에 대한 저항을 최소화하고 조직의 생산성을 유지하며 목표를 달성하기 위해 사람과 문화를 관리하는 데 초점을 맞춥니다. 비즈니스 환경에서 매우 전문적인 용어로 사용되며, 주로 경영 컨설팅, 인사 관리, 프로젝트 관리 분야에서 필수적인 개념으로 통용됩니다. 비슷한 의미의 'project management'가 과업의 완수에 집중한다면, 'change-management'는 그 과정에서 발생하는 사람들의 심리적, 문화적 변화를 다룬다는 점에서 차이가 있습니다. 격식 있는 비즈니스 상황에서 주로 쓰이며, 조직의 리더십이나 변화 관리 전문가들이 자주 사용하는 전문적인 어휘입니다.