Promotional message는 제품, 서비스, 브랜드 또는 아이디어를 홍보하고 판매를 촉진하기 위해 작성된 메시지를 의미합니다. 주로 마케팅 캠페인의 일환으로 이메일, 문자 메시지, 소셜 미디어 광고 등을 통해 소비자에게 전달됩니다. 이 용어는 단순히 정보를 전달하는 'informational message'와 대조되며, 수신자가 특정 행동인 구매, 가입, 방문 등을 하도록 유도하는 설득적인 성격을 띱니다. 비즈니스 환경에서는 'marketing message'나 'advertising copy'와 유사하게 쓰이지만, 'promotional message'는 특히 할인 혜택, 이벤트 알림, 신제품 출시 소식 등 구체적인 판촉 활동에 초점을 맞춘 경우가 많습니다. 최근에는 스팸 방지 규정에 따라 이러한 메시지 앞에 '(광고)'와 같은 표시를 의무화하는 등 법적, 윤리적 가이드라인이 중요하게 다뤄집니다. 따라서 마케팅 담당자들은 수신자의 관심을 끌면서도 거부감을 주지 않는 적절한 톤과 매너를 유지하는 것이 중요합니다.