Performance-management-process는 기업이나 조직에서 직원의 업무 성과를 계획, 모니터링, 평가 및 개선하기 위해 체계적으로 수행하는 일련의 절차를 의미하는 명사입니다. 단순히 직원을 평가하는 것에 그치지 않고, 조직의 목표와 개인의 업무 목표를 일치시키고 지속적인 피드백을 통해 직원의 역량을 개발하는 데 중점을 둡니다. 이 과정은 보통 목표 설정, 정기적인 피드백 제공, 성과 평가, 그리고 보상이나 교육 훈련으로 이어지는 순환 구조를 가집니다. 비즈니스 영어에서 매우 자주 사용되는 전문 용어로, 주로 인사 관리(HR) 분야나 경영 전략 회의에서 공식적으로 언급됩니다. 비슷한 표현인 'performance appraisal'이 결과 중심의 '평가' 자체에 집중한다면, 이 표현은 그 평가를 포함한 전체적인 '관리 체계와 과정'을 포괄하는 더 넓은 의미를 담고 있습니다. 격식 있는 비즈니스 환경에서 사용되며, 조직의 생산성을 높이기 위한 필수적인 경영 도구로 인식됩니다.