Web-app은 '웹 애플리케이션(web application)'의 줄임말로, 인터넷 브라우저를 통해 접속하고 사용하는 소프트웨어를 의미합니다. 스마트폰이나 컴퓨터에 별도로 설치할 필요 없이, 크롬(Chrome), 사파리(Safari), 엣지(Edge)와 같은 웹 브라우저만 있으면 언제든지 인터넷에 연결하여 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 온라인 쇼핑몰, 이메일 서비스(Gmail, Naver Mail), 클라우드 기반 문서 편집기(Google Docs) 등이 모두 웹 앱에 해당합니다. 네이티브 앱(native app)이 특정 운영체제(iOS, Android)에 맞춰 개발되어 앱 스토어에서 다운로드해야 하는 것과 달리, 웹 앱은 운영체제나 기기에 상관없이 웹 표준 기술을 기반으로 작동한다는 특징이 있습니다. 덕분에 접근성이 좋고, 개발 및 유지보수가 상대적으로 용이하며, 업데이트가 서버에서 자동으로 이루어져 사용자가 직접 업데이트할 필요가 없다는 장점이 있습니다. 하지만 인터넷 연결이 필수적이거나, 기기의 하드웨어 기능에 대한 접근이 제한적일 수 있다는 단점도 있습니다.