Room service는 호텔이나 리조트 같은 숙박 시설에서 투숙객이 자신의 객실로 음식, 음료 또는 기타 서비스를 주문하여 제공받는 서비스를 의미합니다. 주로 전화나 전용 앱을 통해 주문하며, 직원이 직접 객실 문 앞까지 음식을 배달해 주는 것이 특징입니다. 이 용어는 단순히 '음식 배달' 이상의 의미를 지니며, 호텔 투숙의 편리함과 고급스러움을 상징하는 핵심 서비스 중 하나입니다. 최근 많은 고급 호텔에서는 'room service'라는 용어 대신 'in-room dining'이라는 표현을 사용하여 더욱 전문적인 식사 경험이라는 뉘앙스를 강조하기도 합니다. 사용 시 주의할 점은 room service가 서비스 자체를 지칭하기도 하지만, 호텔 내에서 그 서비스를 담당하는 부서나 전화를 받는 대상을 지칭할 때도 쓰인다는 점입니다. 또한 서구권 호텔에서는 룸 서비스 가격에 이미 서비스 요금이 포함되어 있는 경우가 많으므로 영수증을 잘 확인하는 것이 좋습니다.