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Return policy는 구매한 상품이 마음에 들지 않거나 결함이 있을 때 이를 상점에 돌려주고 환불이나 교환을 받을 수 있는 반품 규정 또는 환불 정책을 의미합니다

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return-policy 이 단어가 뭔가요?

Return policy는 구매한 상품이 마음에 들지 않거나 결함이 있을 때 이를 상점에 돌려주고 환불이나 교환을 받을 수 있는 반품 규정 또는 환불 정책을 의미합니다. 해외 쇼핑몰이나 오프라인 매장에서 물건을 구매할 때 소비자가 반드시 확인해야 하는 가장 중요한 정보 중 하나입니다. 이 용어는 단순히 물건을 돌려주는 행위뿐만 아니라 반품이 가능한 기간(예: 구매 후 30일 이내), 영수증 지참 필수 여부, 상품의 상태(태그 제거 여부나 미개봉 상태 등), 그리고 환불 방식(결제 수단으로의 환불, 매장 크레딧 제공 또는 동일 제품 교환) 등에 대한 구체적인 규칙을 모두 포괄합니다. 유사한 표현으로 refund policy가 있으나 return policy는 환불뿐만 아니라 교환(exchange)까지 포함하는 더 넓은 개념으로 쓰이는 경우가 많습니다. 격식 있는 비즈니스 계약서부터 일상적인 영수증 뒷면까지 널리 사용되며 소비자 권리를 보호하는 지침 역할을 합니다.

쓰임·예문

함께 쓰는 표현, 예문, 연상·암기법, 명언

함께 쓰는 표현 (콜로케이션)

영어 구절 — 한국어 설명

  • check the return policy — 반품 규정을 확인하다
  • strict return policy — 엄격한 반품 규정
  • flexible return policy — 유연한(관대한) 반품 규정
  • under the return policy — 반품 규정에 따라
  • 30-day return policy — 30일 반품 규정

예문 (영어 — 한국어)

영어 문장 — 한국어 번역

  • Please read our return policy before making a purchase. — 구매하시기 전에 저희 반품 규정을 읽어주세요.
  • The store has a 30-day return policy for all electronics. — 그 매장은 모든 전자제품에 대해 30일 반품 규정을 두고 있습니다.
  • Does this item fall under your return policy? — 이 품목이 귀사의 반품 규정에 해당되나요?
  • They changed their return policy due to the holiday season. — 그들은 연말 연휴 시즌 때문에 반품 규정을 변경했습니다.
  • I'm sorry, but our return policy doesn't allow refunds without a receipt. — 죄송하지만 저희 반품 규정상 영수증 없이는 환불이 불가능합니다.

연상·암기법

단어를 기억하기 쉬운 한국어 문장

  • [발음 연상] — 리턴 폴리시 -> "리턴(되돌려줌) + 팔리시(팔리지?)" — [스토리] — 물건을 샀는데 마음에 안 들어서 다시 리턴(Return)하려고 상점에 갔더니, 직원이 "이게 다시 팔리시(Policy)겠어요? 상태가 안 좋네요!"라며 규정을 들이댑니다. — [한 줄 요약] — 리턴하면 다시 팔리시(Policy) 확인하는 반품 규정!
  • [발음 연상] — 리턴 폴리시 -> "이 턴(Turn)에 빨리(Poli) 시(See)!" — [스토리] — 보드게임을 하다가 산 물건이 가짜인 걸 알았어요. 내 차례(Turn)가 오자마자 "이 턴에 빨리(Poli) 규정집 좀 봐(See)!"라고 외치며 반품 규정을 확인합니다. — [한 줄 요약] — 이 턴에 빨리(Policy) 확인해야 하는 리턴(Return) 규정!

자주 묻는 질문

.return-policy 단어 정보

Return policy는 물건을 돌려주는 전체적인 규칙(교환 포함)을 말하며, Refund policy는 돈을 돌려받는 '환불' 절차에 더 초점을 맞춘 표현입니다.

네, 보통 'Final Sale' 제품에 붙으며, 단순 변심으로는 반품이나 환불이 불가능하다는 뜻이므로 신중히 구매해야 합니다.

"What is your return window?" 또는 "How long is the return period?"라고 물어보면 됩니다.

상점의 정책마다 다릅니다. 많은 곳이 영수증(receipt)을 필수로 요구하지만, 일부는 신분증 확인 후 매장 포인트로 환불해주기도 합니다.

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