Repeat-patronage는 '재방문' 또는 '반복 구매'를 의미하는 명사구이며, 주로 비즈니스, 마케팅, 서비스업 분야에서 특정 고객이 동일한 상점이나 브랜드를 지속적으로 이용하는 행위를 지칭합니다. 단순히 한 번 방문하는 것을 넘어, 고객이 해당 서비스나 제품에 만족하여 다시 찾는 충성도를 나타내는 핵심 지표로 사용됩니다. 이 표현은 일반적인 '방문(visit)'보다 훨씬 더 전문적이고 상업적인 뉘앙스를 풍기며, 기업 입장에서는 신규 고객 유치보다 기존 고객의 repeat-patronage를 유지하는 것이 비용 효율적이라는 맥락에서 자주 등장합니다. 유사한 표현으로 'customer loyalty(고객 충성도)'가 있지만, repeat-patronage는 고객의 행동 자체, 즉 '다시 와서 돈을 쓰는 행위'에 더 초점을 맞춘다는 점에서 차이가 있습니다. 격식 있는 비즈니스 보고서나 마케팅 전략 회의에서 주로 쓰이는 표현입니다.