Problem-solving은 '문제 해결' 또는 '문제 해결 능력'을 의미하는 명사로, 복잡한 상황이나 난관에 직면했을 때 이를 분석하고 적절한 대안을 찾아내어 해결하는 일련의 과정을 뜻합니다. 주로 비즈니스 환경이나 교육 현장에서 개인의 역량을 평가할 때 자주 사용되며, 단순히 문제를 푸는 행위를 넘어 논리적 사고와 창의적 접근을 포함하는 포괄적인 개념입니다. 유사한 표현인 'solution'이 이미 도출된 '해결책'이라는 결과물에 초점을 맞춘다면, 'problem-solving'은 그 해결책을 찾아가는 '과정'과 '능력' 자체에 더 큰 무게를 둡니다. 격식 있는 자리에서 전문적인 역량을 강조할 때 주로 쓰이며, 형용사로 쓰일 때는 'problem-solving skills'와 같이 명사를 수식하는 형태로 활용됩니다. 현대 사회에서 가장 중요하게 여겨지는 소프트 스킬 중 하나로, 면접이나 자기소개서에서 자신의 강점을 어필할 때 필수적으로 등장하는 단어이기도 합니다.