Poor-quality leads는 '품질이 낮은 잠재 고객' 또는 '저품질 리드'를 의미하는 비즈니스 및 마케팅 용어입니다. 여기서 'leads'는 특정 제품이나 서비스에 관심을 보이거나 구매 가능성이 있는 개인 또는 기업 정보를 뜻하며, 'poor-quality'는 그 잠재 고객의 구매 의사나 전환 가능성이 낮다는 것을 나타냅니다. 예를 들어, 단순히 무료 자료를 다운로드하기 위해 정보를 제공했지만 실제 구매 의사는 없는 사람, 또는 우리 회사의 타겟 고객층과 전혀 맞지 않는 정보 등이 poor-quality leads에 해당합니다. 이러한 저품질 리드는 영업팀이 시간과 자원을 낭비하게 만들고, 실제 매출로 이어질 가능성이 매우 낮기 때문에 기업들은 이를 걸러내고 고품질 리드(high-quality leads)를 확보하는 데 집중합니다. 마케팅 캠페인의 효율성을 평가할 때, 단순히 많은 리드를 확보하는 것보다 얼마나 많은 고품질 리드를 확보했는지가 더 중요하게 여겨집니다.