Outreach-plan은 특정 단체나 조직이 외부 대상자에게 다가가 도움을 주거나, 정보를 제공하거나, 관계를 형성하기 위해 세우는 체계적인 계획을 의미합니다. 주로 비영리 단체, 사회 복지 기관, 혹은 기업의 사회 공헌 활동에서 자주 사용되는 용어입니다. 단순히 무엇을 하겠다는 의지를 넘어, 구체적인 대상(target audience), 실행 방법, 기대 효과 등을 포함하는 전략적인 문서나 구상을 뜻합니다. 비슷한 의미로 'strategic plan'이나 'engagement strategy'가 있지만, outreach-plan은 특히 '외부로 손을 뻗어(reach out) 소통하고 지원한다'는 능동적이고 이타적인 뉘앙스가 강합니다. 비즈니스 환경에서는 잠재 고객과의 접점을 늘리기 위한 마케팅 전략의 일환으로 쓰이기도 하며, 교회나 봉사 단체에서는 지역 사회를 돕기 위한 구체적인 봉사 활동의 로드맵을 지칭할 때 필수적으로 사용됩니다.