Organizational learning은 조직이 경험을 통해 지식을 창출, 유지 및 이전함으로써 스스로를 변화시키고 발전시키는 역동적인 과정을 의미합니다. 단순히 개별 구성원이 새로운 기술을 배우는 차원을 넘어, 조직 전체가 과거의 실수나 성공 사례를 체계적으로 분석하여 시스템, 문화, 그리고 업무 방식을 개선해 나가는 일련의 활동을 포함합니다. 이 용어는 경영학 및 조직 심리학에서 매우 중요하게 다뤄지며, 급변하는 시장 환경에서 기업이 지속 가능한 경쟁 우위를 확보하기 위한 필수적인 요소로 간주됩니다. 유사한 개념인 'Individual learning(개인 학습)'이 개인의 역량 강화에 초점을 맞춘다면, organizational learning은 그 지식이 조직의 자산으로 축적되어 공유되는 구조적 측면을 강조합니다. 또한 'Knowledge management(지식 경영)'와 밀접한 관련이 있으나, 지식 경영이 지식의 저장과 관리에 중점을 둔다면 조직 학습은 지식을 습득하고 변화를 이끌어내는 과정 자체에 더 큰 비중을 둡니다. 현대 비즈니스에서는 '학습 조직(Learning Organization)'을 구축하는 것이 혁신의 핵심으로 평가받습니다.