온라인 상거래는 인터넷을 통해 상품이나 서비스를 사고파는 모든 활동을 의미하는 구어체 및 비즈니스 용어입니다. 흔히 'e-commerce'라고 줄여서 부르기도 하며, 물리적인 매장 없이 웹사이트나 모바일 앱을 통해 이루어지는 모든 거래를 포괄합니다. 이는 단순히 물건을 사는 행위뿐만 아니라, 결제 시스템, 물류, 마케팅 등 거래와 관련된 모든 과정을 포함합니다. 예를 들어, 아마존이나 쿠팡에서 물건을 사는 행위가 대표적인 온라인 상거래의 예시입니다. 'E-commerce'와 거의 동일한 의미로 사용되지만, 'online commerce'는 좀 더 일상적인 대화나 비즈니스 맥락에서 인터넷 기반 거래임을 강조할 때 사용될 수 있습니다. 이 용어는 현대 경제에서 매우 중요한 부분을 차지하고 있으며, B2C(기업 대 소비자), B2B(기업 대 기업) 등 다양한 형태로 나타납니다.