Office etiquette는 직장 내에서 동료들과 원활하게 소통하고 협력하기 위해 지켜야 할 행동 규범과 예의를 의미하는 표현입니다. 이는 단순히 개인적인 친절함을 넘어, 전문적인 업무 환경을 유지하고 조직의 효율성을 높이는 데 필수적인 요소입니다. 구체적으로는 회의 시간 엄수, 공용 공간의 청결 유지, 적절한 비즈니스 복장 착용, 전화나 메신저 사용 시의 예의 등이 모두 포함됩니다. 이 용어는 'business etiquette'과 혼용되기도 하지만, 특히 사무실이라는 물리적 또는 가상적 공간 안에서 발생하는 일상적인 상호작용에 더 초점을 맞추는 경향이 있습니다. 현대 사회에서는 재택 근무나 유연 근무가 보편화되면서 화상 회의 매너나 디지털 소통 예절도 office etiquette의 중요한 부분으로 다루어집니다. 이를 잘 준수하는 것은 개인의 전문성을 나타내는 지표가 되며, 긍정적인 직장 문화를 조성하는 밑거름이 됩니다.