Needs-assessment는 특정 집단이나 개인이 목표를 달성하기 위해 무엇이 부족한지, 즉 '필요한 것(needs)'이 무엇인지 체계적으로 파악하고 분석하는 과정을 의미하는 명사입니다. 주로 교육, 경영, 사회 복지, 공공 정책 분야에서 새로운 프로그램이나 프로젝트를 시작하기 전에 반드시 거치는 필수적인 단계로 사용됩니다. 단순히 무엇이 필요한지 나열하는 것을 넘어, 현재 상태와 이상적인 상태 사이의 격차(gap)를 확인하고 우선순위를 정하는 전략적인 분석을 포함합니다. 비슷한 표현인 survey(설문조사)가 단순히 의견을 묻는 것에 그친다면, needs-assessment는 그 결과를 바탕으로 구체적인 해결책이나 교육 과정을 설계하기 위한 목적 지향적인 성격이 강합니다. 비즈니스 환경에서는 고객의 요구를 파악하여 제품 개발 방향을 잡을 때 사용하며, 교육 현장에서는 학습자의 수준과 부족한 점을 파악하여 커리큘럼을 짤 때 주로 활용됩니다. 격식 있는 비즈니스나 학술적인 맥락에서 주로 쓰이는 전문 용어입니다.