마케팅 커뮤니케이션은 기업이 잠재 고객 및 기존 고객과 소통하기 위해 사용하는 모든 메시지와 채널을 포괄하는 용어입니다. 이는 제품이나 서비스의 가치, 브랜드 이미지, 프로모션 정보 등을 전달하는 모든 활동을 의미하며, 광고, 홍보, 직접 마케팅, 판매 촉진, 디지털 마케팅 등이 포함됩니다. 한국어로는 보통 '마케팅 커뮤니케이션' 또는 줄여서 '마컴'이라고 부르며, 이는 비즈니스 및 마케팅 분야에서 사용되는 전문 용어입니다. 이 용어는 단순히 정보를 전달하는 것을 넘어, 고객과의 관계를 구축하고 긍정적인 인식을 심어주는 것을 목표로 합니다. 유사어인 'Advertising(광고)'보다 훨씬 넓은 범위의 활동을 지칭합니다. 예를 들어, 광고는 마케팅 커뮤니케이션의 한 부분일 뿐입니다. 공식적인 비즈니스 환경에서 주로 사용되며, 고객의 구매 결정에 영향을 미치기 위한 전략적인 소통 활동을 나타냅니다.