Interaction은 '상호작용' 또는 '소통'을 의미하는 명사이며, 두 명 이상의 사람이나 사물이 서로 영향을 주고받는 과정을 뜻합니다. 단순히 한쪽에서 다른 쪽으로 정보가 전달되는 일방향적인 흐름이 아니라, 양방향적인 반응과 변화를 강조하는 단어입니다. 사회적 맥락에서는 사람들 사이의 대화, 협력, 교류를 의미하며, 기술적 맥락에서는 사용자와 컴퓨터 시스템 간의 반응(HCI)을 설명할 때 자주 사용됩니다. Communication이 주로 '메시지의 전달'에 초점을 맞춘다면, Interaction은 그 과정에서 발생하는 '서로 간의 영향력'에 더 무게를 둡니다. 격식 있는 학술적 상황부터 일상적인 대화까지 폭넓게 쓰이며, 교육학에서는 교사와 학생 간의 상호작용을, 과학에서는 물질 간의 반응을 설명하는 핵심 용어입니다.