I don't know는 상대방의 질문이나 상황에 대해 정보가 없거나 확신이 없을 때 사용하는 가장 기본적인 영어 표현입니다. 단순히 사실을 모른다는 의미를 넘어, 대화 중에 상대방의 의견에 동의하지 않거나, 상황이 불확실할 때, 혹은 대화를 잠시 멈추고 생각할 시간을 벌기 위해 사용되기도 합니다. 격식 없는 자리에서는 'I dunno'와 같이 축약하여 발음하기도 하지만, 비즈니스나 격식 있는 자리에서는 정중하게 'I'm not sure'를 사용하는 것이 더 자연스러울 때가 많습니다. 한국어의 '모르겠어요'와 대응되지만, 영어에서는 상황에 따라 무관심하게 들릴 수도 있으므로 어조에 주의해야 합니다. 단순히 정보를 모를 때뿐만 아니라, 상대방의 질문이 당황스러울 때 시간을 벌기 위한 완충 장치로도 매우 빈번하게 쓰이는 필수적인 관용구입니다.