ERP-system은 Enterprise Resource Planning system의 약자로, 기업 내의 모든 업무 프로세스를 하나로 통합하여 관리하는 전산 시스템을 의미합니다. 기업의 핵심 자원인 인사, 재무, 생산, 물류, 영업 등을 하나의 데이터베이스로 통합하여 실시간으로 정보를 공유하고 의사결정을 지원하는 역할을 합니다. 비즈니스 환경에서 매우 전문적이고 격식 있는 용어로 사용되며, 주로 대기업이나 중견기업의 경영 효율화를 논할 때 등장합니다. 일반적인 소프트웨어와 달리 기업의 운영 체계 전반을 다루기 때문에 '단순한 프로그램' 이상의 의미를 지닙니다. 유사한 용어로는 CRM(고객 관계 관리)이나 SCM(공급망 관리)이 있지만, ERP는 이 모든 것을 포괄하는 기업의 중추 신경계와 같은 역할을 한다는 점에서 차이가 있습니다. 실무에서는 보통 줄여서 그냥 'ERP'라고 부르는 경우가 훨씬 많으며, 시스템을 도입하거나 업그레이드하는 상황에서 자주 언급됩니다.