Earned media는 기업이 광고비를 지불하지 않고 소비자의 자발적인 공유, 리뷰, 입소문, 기사 등을 통해 얻게 된 홍보 효과를 의미하는 마케팅 용어입니다. 전통적인 광고인 Paid media와 달리, 소비자가 브랜드의 가치를 인정하고 스스로 콘텐츠를 확산시킬 때 발생합니다. 현대 마케팅에서는 신뢰도가 매우 높은 홍보 수단으로 평가받으며, 소셜 미디어의 발달로 그 영향력이 더욱 커졌습니다. 예를 들어, 고객이 자신의 인스타그램에 제품 사진을 올리거나 블로그에 긍정적인 후기를 작성하는 것이 대표적인 사례입니다. Paid media가 돈을 주고 사는 '구매된 관심'이라면, Earned media는 진정성을 바탕으로 얻어내는 '획득된 관심'이라는 점에서 큰 차이가 있습니다. 마케팅 전략을 세울 때 브랜드는 고객이 자발적으로 공유하고 싶어 할 만한 가치 있는 경험을 제공하여 이 Earned media를 극대화하는 것을 목표로 합니다.