Dormant prospects는 마케팅 및 영업 분야에서 현재는 구매 활동을 하지 않지만, 과거에 관심을 보였거나 잠재적인 고객으로 분류되었던 사람들을 의미하는 비즈니스 전문 용어입니다. 여기서 dormant는 '휴면 상태의, 활동이 없는'이라는 뜻을 가지며, prospects는 '잠재 고객'을 뜻합니다. 이들은 완전히 관계가 끊긴 것은 아니지만, 현재 적극적인 구매 의사를 보이지 않거나 오랫동안 연락이 닿지 않은 상태를 말합니다. 기업은 이들을 다시 활성화하기 위해 재참여 캠페인이나 특별 프로모션을 진행하기도 합니다. 비슷한 표현으로는 inactive leads가 있으며, 이는 더 넓은 의미에서 활동이 없는 모든 잠재 고객을 포괄합니다. 비즈니스 환경에서 주로 사용되는 격식 있는 표현으로, 고객 데이터베이스를 관리하거나 마케팅 전략을 수립할 때 자주 등장합니다. 단순히 고객이 없는 것이 아니라, '잠재력은 있으나 현재 잠들어 있는 상태'라는 뉘앙스를 강조합니다.