📖dormant-leads

휴면 잠재 고객, 비활성 리드, 잠자고 있는 영업 기회

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dormant-leads 이 단어가 뭔가요?

Dormant leads는 비즈니스와 마케팅 분야에서 주로 사용되는 용어로, 과거에 제품이나 서비스에 관심을 보였으나 현재는 아무런 활동이나 구매 반응을 보이지 않는 '휴면 상태의 잠재 고객'을 의미합니다. 형용사인 'Dormant'는 생물학적으로 '휴면기의' 또는 '잠자는'이라는 뜻을 가지고 있으며, 'Leads'는 영업 기회나 잠재 고객을 뜻합니다. 따라서 이 표현은 한때 우리 브랜드와 상호작용했지만 지금은 연락이 끊겼거나 구매 여정에서 멈춰 있는 고객들을 지칭합니다. 단순히 관심이 거의 없는 'Cold leads'와는 차이가 있는데, dormant leads는 과거에 한 번이라도 유의미한 관심을 보였던 기록이 있다는 점에서 다시 활성화할 가치가 높은 집단으로 분류됩니다. 마케팅 담당자들은 이들을 다시 깨우기 위해 이메일 캠페인이나 특별 프로모션을 진행하여 다시 구매 고객으로 전환시키려는 노력을 기울입니다. 이 용어는 주로 CRM(고객 관계 관리) 시스템이나 영업 회의에서 데이터 분석을 바탕으로 전략을 짤 때 자주 등장합니다.

쓰임·예문

함께 쓰는 표현, 예문, 연상·암기법, 명언

함께 쓰는 표현 (콜로케이션)

영어 구절 — 한국어 설명

  • re-engage dormant leads — 휴면 잠재 고객의 참여를 다시 유도하다
  • reactivate dormant leads — 비활성 리드를 다시 활성화하다
  • nurture dormant leads — 잠자고 있는 고객을 육성하다
  • database of dormant leads — 휴면 잠재 고객 데이터베이스

예문 (영어 — 한국어)

영어 문장 — 한국어 번역

  • We need a strategy to re-engage our dormant leads. — 우리는 휴면 잠재 고객들을 다시 끌어들이기 위한 전략이 필요합니다.
  • Dormant leads can be a gold mine if handled correctly. — 제대로 관리만 한다면 휴면 잠재 고객은 노다지가 될 수 있습니다.
  • The marketing team is sending out a special offer to all dormant leads. — 마케팅 팀은 모든 비활성 리드에게 특별 혜택을 보내고 있습니다.

연상·암기법

단어를 기억하기 쉬운 한국어 문장

  • [발음 연상] 도먼트 리즈 -> '도망간 리즈(시절)' — [스토리] 한때 우리 제품을 좋아했던 리즈 시절의 고객들이 다 어디론가 도망가서(도먼트) 잠을 자고 있는 상황을 상상해 보세요. 그들을 다시 깨워야 영업이 살아납니다. — [한 줄 요약] 도망간 리즈 시절 고객들처럼 잠자고 있는 휴면 고객(Dormant leads)!
  • [발음 연상] Dormant -> '도(道)만' 닦는 — [스토리] 영업 사원이 전화를 해도 받지 않고 산속에서 도(道)만 닦고 있는 것처럼 조용한 고객들을 떠올려 보세요. 그들은 지금 세상과 단절된 휴면 상태입니다. — [한 줄 요약] 도만 닦으며 조용히 잠자고 있는 휴면 고객(Dormant leads).

자주 묻는 질문

.dormant-leads 단어 정보

Cold leads는 처음부터 관심이 거의 없거나 정보가 부족한 고객인 반면, Dormant leads는 과거에 관심을 보였으나 현재 활동이 멈춘 고객을 뜻합니다.

주로 마케팅과 영업 분야의 전문 용어로 쓰입니다. 일상 대화에서는 'inactive'나 'sleeping' 같은 더 쉬운 표현을 사용하는 것이 자연스럽습니다.

Inactive, quiet, stagnant, 또는 unresponsive 등을 상황에 따라 유의어로 사용할 수 있습니다.

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