Community-guidelines는 온라인 플랫폼이나 특정 공동체 내에서 구성원들이 지켜야 할 행동 규범이나 운영 원칙을 의미하는 명사입니다. 주로 유튜브, 페이스북, 디스코드와 같은 소셜 미디어 서비스에서 사용자가 게시물을 올리거나 댓글을 달 때 준수해야 하는 규칙을 지칭할 때 쓰입니다. 이 용어는 단순히 법적인 강제성을 띠는 법률(law)과는 달리, 해당 플랫폼이 건강하고 안전한 환경을 유지하기 위해 자발적으로 혹은 서비스 이용 약관의 일부로서 설정한 도덕적, 사회적 기준을 강조합니다. 따라서 이 가이드라인을 위반할 경우 콘텐츠 삭제, 계정 정지, 혹은 서비스 이용 제한과 같은 제재가 따를 수 있습니다. 일상적인 대화보다는 주로 IT 서비스의 정책 페이지나 공지사항에서 공식적인 용어로 자주 접하게 되며, 사용자의 책임 있는 행동을 요구하는 맥락에서 매우 중요하게 다뤄집니다. 유사한 표현으로는 terms of service(이용 약관)가 있으나, 이는 좀 더 포괄적인 계약 관계를 의미하며 community-guidelines는 구성원 간의 상호 존중과 안전한 소통에 더 초점을 맞춘다는 점에서 차이가 있습니다.