Clerical work는 주로 사무실에서 이루어지는 일상적인 행정 업무나 서류 작업을 의미하는 명사입니다. 여기서 clerical은 성직자와 관련된이라는 뜻도 있지만, 현대 영어에서는 주로 사무원이나 서기를 뜻하는 clerk에서 파생되어 사무적인 업무를 지칭할 때 사용됩니다. 주로 문서 작성, 데이터 입력, 전화 응대, 파일 정리와 같은 반복적이고 보조적인 성격의 업무를 포함합니다. 전문적인 의사결정이나 창의적인 기획 업무보다는 조직이 원활하게 돌아가도록 돕는 지원 업무의 뉘앙스가 강합니다. 사무직을 뜻하는 office work와 유사하지만, clerical work는 조금 더 구체적으로 서류 처리나 기록 관리와 같은 실무적인 측면을 강조합니다. 비즈니스 환경에서 흔히 쓰이는 표현이며, 정중하고 격식 있는 상황에서도 무리 없이 사용할 수 있는 표준적인 용어입니다.
