Chatbot은 '챗봇'이라고 읽으며, 컴퓨터 프로그램으로, 특히 인터넷상에서 사람과 대화하는 것처럼 보이도록 설계된 소프트웨어를 의미하는 명사입니다. 이는 주로 인공지능(AI) 기술을 사용하여 사용자의 질문에 응답하거나 특정 작업을 수행하도록 훈련됩니다. 예를 들어, 고객 서비스 웹사이트에서 흔히 볼 수 있으며, 24시간 질문에 답해주거나 정보를 제공하는 역할을 합니다. 'Chat'과 'Robot'의 합성어로, 대화하는 로봇이라는 뜻을 명확히 나타냅니다. 한국어 학습자들은 이 단어를 접할 때, 이것이 단순한 자동 응답기가 아니라, 점점 더 정교해지는 대화형 AI 시스템을 지칭한다는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 예를 들어, ChatGPT와 같은 최신 AI 도구들도 넓은 의미에서 챗봇의 범주에 속합니다. 이 단어는 기술 분야에서 매우 흔하게 사용되며, 일상 대화에서도 자주 등장하는 현대적인 용어입니다.