Bad leads는 주로 마케팅이나 영업 분야에서 사용되는 표현으로, 제품이나 서비스를 구매할 가능성이 매우 낮거나, 잘못된 정보를 담고 있어 실제 매출로 이어지기 어려운 잠재 고객 정보를 의미합니다. 여기서 lead는 '잠재 고객' 또는 '영업 기회'를 뜻하며, bad는 그 정보의 질이 낮음을 나타냅니다. 예를 들어, 연락처가 잘못되었거나, 타겟 고객층이 아니거나, 구매 의사가 전혀 없는 사람들의 정보를 통칭합니다. 이와 유사한 표현으로는 unqualified leads가 있으며, 이는 자격 요건을 갖추지 못한 잠재 고객을 뜻합니다. 비즈니스 환경에서 이 용어는 영업 팀이 시간과 자원을 낭비하지 않도록 필터링해야 할 대상을 지칭할 때 매우 빈번하게 사용됩니다. 단순히 '나쁜 사람'을 뜻하는 것이 아니라, 비즈니스 프로세스상에서 가치가 낮은 데이터라는 점을 이해하는 것이 중요합니다.