Malfunctioning item은 '제대로 작동하지 않는 물건'이나 '오작동을 일으키는 제품'을 의미하는 명사구입니다. Malfunction이라는 동사는 기계나 시스템이 설계된 대로 작동하지 않을 때 사용하며, 여기에 현재분사형인 malfunctioning이 형용사처럼 쓰여 뒤에 오는 명사 item을 수식하는 구조입니다. 이 표현은 일상적인 고장보다는 기계적인 결함이나 시스템상의 오류를 암시할 때 주로 사용됩니다. Broken과 비교했을 때, broken은 단순히 부서지거나 망가진 상태를 의미하는 반면, malfunctioning은 전원이 들어오거나 작동은 하지만 기능이 비정상적인 경우에 더 적합합니다. 주로 고객 서비스 센터, 기술 지원 상담, 혹은 제품 리뷰 등 격식 있는 상황이나 비즈니스 환경에서 자주 사용되는 표현입니다. 기계가 오작동할 때 그 원인을 설명하거나 교환 및 환불을 요청하는 상황에서 매우 유용하게 활용할 수 있습니다.