Inquiry process는 어떤 문제나 주제에 대해 체계적으로 질문을 던지고 정보를 수집하며 결론을 도출하는 일련의 단계를 의미합니다. 교육 분야에서는 학생이 스스로 가설을 세우고 검증하는 '탐구 학습 과정'을 뜻하며, 비즈니스나 행정 맥락에서는 특정 사안에 대한 사실 관계를 확인하는 '공식적인 조사 절차'를 의미합니다. 단순히 한 번 묻고 답하는 행위를 넘어, 비판적 사고와 분석이 수반되는 심층적인 과정을 강조하는 뉘앙스가 있습니다. Investigation이 주로 범죄나 사고의 원인을 밝히는 데 치중한다면, Inquiry process는 지적 호기심을 해결하거나 공식적인 확인 절차를 밟는 포괄적이고 격식 있는 표현입니다. 학술 논문, 정부 보고서, 기업의 고객 서비스 매뉴얼 등에서 자주 사용됩니다.