쓰임·예문
함께 쓰는 표현, 예문, 연상·암기법, 명언
함께 쓰는 표현 (콜로케이션)
영어 구절 — 한국어 설명
- handle a complaint professionally — 전문적으로 불만을 처리하다
- effectively handle a complaint — 효과적으로 민원을 해결하다
- be trained to handle a complaint — 불만 처리를 하도록 교육받다
예문 (영어 — 한국어)
영어 문장 — 한국어 번역
- Our staff is well-trained to handle a complaint with patience. — 우리 직원들은 인내심을 가지고 불만을 처리하도록 잘 훈련되어 있습니다.
- It is not easy to handle a complaint from an angry customer. — 화난 고객의 불만을 처리하는 것은 쉽지 않습니다.
- She knows how to handle a complaint without losing her temper. — 그녀는 화를 내지 않고 불만을 처리하는 방법을 알고 있습니다.
연상·암기법
단어를 기억하기 쉬운 한국어 문장
- (1) 발음 연상: 핸들(handle) 어(a) 컴플레인(complaint) -> '핸들(운전대)을 꽉 잡고 컴플레인(불만)을 처리해!' (2) 스토리: 운전 중에 고객이 계속 불만을 쏟아내자, 당황하지 않고 핸들을 꽉 잡은 채 침착하게 대응하는 상담원의 모습입니다. (3) 한 줄 요약: 핸들을 꽉 잡고(handle) 불만(complaint)을 침착하게 처리하자!
- (1) 발음 연상: 핸들(handle) 어(a) 컴플레인(complaint) -> '핸들(손잡이)을 돌려 불만(complaint)을 쏙 빼내자!' (2) 스토리: 불만이라는 엉킨 실타래를 손잡이(handle)를 돌려 기계적으로 쏙 빼내어 해결하는 마법 같은 상황을 상상해 보세요. (3) 한 줄 요약: 손잡이(handle)를 돌려 불만(complaint)을 쏙 빼내 해결한다.
