Corporate messaging은 기업이 대중, 고객, 투자자, 직원 등 다양한 이해관계자들에게 전달하는 모든 공식적인 메시지를 총칭하는 표현입니다. 이는 기업의 가치, 목표, 제품 또는 서비스에 대한 정보를 명확하고 일관성 있게 전달하기 위해 전략적으로 기획됩니다. 예를 들어, 보도 자료, 광고 문구, 웹사이트 내용, 소셜 미디어 게시물, CEO의 연설문 등이 모두 corporate messaging에 해당합니다. 기업의 이미지를 구축하고 브랜드 인지도를 높이며, 위기 상황에서는 신뢰를 회복하는 데 중요한 역할을 합니다. 효과적인 corporate messaging은 기업의 목표 달성에 필수적이며, 메시지의 내용뿐만 아니라 전달 방식과 시기도 매우 중요하게 고려됩니다. 이는 단순히 정보를 전달하는 것을 넘어, 기업의 정체성을 형성하고 대중과의 관계를 관리하는 핵심적인 수단입니다.